Il formatore non trasmette concetti ma agisce come veicolo e acceleratore nello sviluppo di competenze. ovvero fa acquisire concetti, metodologie e strumenti per stimolare quei cambiamenti che permettono di essere più in sintonia con il sistema. Quella del formatore è una professione abbastanza recente, nata per soddisfare la necessità di aggiornamento o riconversione delle professionalità.L’attività di formazione qualifica e aggiorna, non soltanto i lavoratori, ma anche i soggetti che cercano lavoro, quelli che vogliono migliorare o cambiare la loro condizione oppure che rischiano di essere espulsi dal lavoro.